Hoe blij wordt je bezoeker van je website?
Waarschijnlijk geen idee. Maar blije bezoekers worden klanten. De Website Happiness Tester leest de woorden op je website en geeft je binnen 30 seconden een score.
Elke openbare pagina werkt. We lezen de woorden, verder niets.
- 1Verbinden met
- 2Pagina ophalen
- 3Code eruit, woorden erin
- 4 woorden lezen
- 5Woorden in twee categorieën sorteren
- 6Je happiness-score berekenen
Woorden over jezelf
“Wij hebben veel ervaring.” · “Daarom weet ik wat het beste is.” · “Onze experts weten alles.” · “Vraag ons alles.”
Gevonden op je website
Woorden voor je klant
“Herken je dit…” · “Los jouw probleem op met…” · “Dit huis is van jou als…” · “Het helpt je om…”
Gevonden op je website
Wil je 100% scoren, dan moeten je woorden 100% in categorie 2 vallen.
Dat is het. Dat is de hele truc. Heel simpel, maar ook heel fundamenteel. En dit is waarom.
Oom Jim op het feestje
Stel je voor: je bent op een feestje. Oom Jim is er ook. Aardige man, maar hij praat alleen over zichzelf. Een paar minuten is prima, maar als je nooit een vraag krijgt en nooit je eigen verhaal kunt vertellen, wordt het vervelend. Je haakt af en je wilt weg. Vallen de woorden op je website in categorie 1, dan is je website een Oom Jim. En je bezoekers willen weg.
Wat je maandagochtend doet
- Open je homepage en streep elk woord over jezelf aan: wij, ons, onze, ik, mijn. Hierboven zie je hoeveel het er zijn.
- Herschrijf ze stuk voor stuk naar een zin over je klant. “Wij bouwen software voor logistiek” wordt “Jij levert op tijd, elke keer.”
- Begin bij je koppen. Die worden tien keer vaker gelezen dan je lopende tekst, dus daar wint je score het snelst.
- Doe daarna hetzelfde met je klantenservice-antwoorden, je brochures en je salesdeck. Eén taal, overal.
Het dwingt je om na te denken over hoe je product het leven van je bezoeker beter maakt. En als je bezoekers écht helpt, willen ze meer. Precies wat je nodig hebt om te groeien.
Al je woorden op elk klantcontactmoment gelijktrekken is complex.
Je website, je klantenservice, je funnel, je brochures, je salesmensen. Alles. Maar laat je marketing en sales nooit in de weg staan van nieuwe klanten. Stuur me een bericht op LinkedIn, dan loop ik je resultaat met je door en laat ik zien wat je als eerste moet aanpakken.
Bjorn Wamelink · KLAPPRHoe dit gemeten wordt
Je pagina wordt als platte tekst opgehaald en elk woord wordt langs twee lijsten gelegd: woorden over jezelf (wij, ons, onze, ik, mijn) en woorden over je klant (je, jij, jouw, u, uw). Je score is de verhouding tussen die twee. Meer klantwoorden dan bedrijfswoorden brengt je boven de 40. Tien keer zoveel brengt je op 100.
De tekst van je pagina wordt opgehaald via de publieke leesdienst r.jina.ai, zodat je browser hem kan lezen. KLAPPR slaat niets op. Ververs de pagina en je resultaat is weg.
Hoho. Te veel lol tegelijk.
De woordenteller is even buiten adem. Hij leest 20 websites per minuut en dat plafond is net geraakt. Waarschijnlijk door jou, die elke concurrent invoert die je kon bedenken. Respect.
Geen zin om te wachten? Bjorn leest je website zelf, met de hand en gratis, en hij ziet wat geen woordenteller ooit vindt.
Vraag Bjorn om een handmatige reviewOeps…
We kunnen die website niet automatisch lezen. Heb je het al zo geprobeerd?
- https://www.jouwdomein.nl
- https://jouwdomein.nl
- jouwdomein.nl
Sommige websites blokkeren automatische lezers, en sites die volledig in JavaScript draaien hebben geen woorden om te lezen. Lukt het niet? Dan doe ik het gratis met de hand. Stuur me de link op LinkedIn.